Indice du commerce électronique au Québec

1,5 million de cyberacheteurs en juillet 2009

Montréal, 25 août 2009 - En juillet dernier, 23% des adultes québécois, soit 1,5 million de cyberacheteurs, ont acquis pour un total de 328 millions de dollars de produits et services sur Internet, révèle l'Indice du commerce électronique produit par le CEFRIO et l'agence Internet VDL2, en collaboration avec Léger Marketing. Au cours de ce même mois, la valeur moyenne du panier d'achat s'élevait à 268 dollars par cyberacheteur québécois.

Ces résultats montrent que le nombre de cyberacheteurs québécois a connu une croissance importante entre juillet 2008 et juillet 2009. Ainsi, au cours de cette période, la proportion de Québécois qui achètent en ligne a bondi de 64%, passant de 14 à 23%, et la valeur totale des achats a crû de 14 millions de dollars. «Ces nouvelles données montrent bien qu'au Québec, le commerce électronique connaît une croissance soutenue car, même en pleine période estivale, le nombre de cyberacheteurs et les dépenses totales effectuées en ligne ne cessent d'augmenter», déclare Najoua Kooli, directrice de projet au CEFRIO.

L'Indice de juillet 2009 s'inscrit dans une tendance qui se confirme de mois en mois et qui se manifeste par une progression constante des achats en ligne au Québec, qui sont passés de 308 millions de dollars en juin 2009 à 328 millions de dollars le mois suivant, ce qui représente une hausse de 20 millions de dollars. «Alors que le PIB se contracte, le commerce de détail tire son épingle du jeu, particulièrement en ce qui a trait au commerce électronique auquel se livrent les consommateurs, constate Philippe Le Roux, président de VDL2. En période d'instabilité économique, les Québécois tirent profit d'Internet.»

Une mesure unique

Depuis l'été 2007, un millier d'adultes québécois sont sondés chaque mois sur leurs habitudes de consommation en ligne. L'Indice du commerce électronique au Québec mesure la proportion de Québécois qui réalisent des achats sur Internet et les montants qu'ils y consacrent chaque mois. Ces achats se font tant sur des sites marchands que sur des portails favorisant les transactions électroniques entre consommateurs (eBay, par exemple).

L'Indice du commerce électronique au Québec permet aux dirigeants québécois de prendre des décisions plus éclairées sur leurs stratégies d'affaires et aux économistes de mieux suivre ce phénomène, qui est sorti de sa marginalité pour prendre une importance croissante dans notre environnement commercial.

L'interprétation des données est effectuée en collaboration avec Stéphane Gauvin, chercheur spécialisé en commerce électronique et professeur titulaire au Département de marketing de la Faculté des sciences de l'administration de l'Université Laval. Les résultats de l'Indice sont publiés mensuellement. Ces données seront également présentées sur les sites Web des partenaires, le CEFRIO et l'agence Internet VDL2.

À propos des partenaires

Depuis 15 ans, VDL2 est l'agence qui met Internet au service des entreprises. Derrière le succès de VIA Rail Canada, du Réseau des Sports (RDS) et de plusieurs autres, son équipe multidisciplinaire de 55 professionnels développe des stratégies d'affaires gagnantes, conçoit des campagnes marketing innovatrices et couvre l'ensemble des activités Internet, de la conception jusqu'au développement applicatif, en passant par le design graphique et l'hébergement de sites complexes.

Le CEFRIO est un centre de liaison et de transfert qui regroupe près de 160 membres universitaires, industriels et gouvernementaux, ainsi que 60 chercheurs associés et invités. Sa mission: aider les organisations à être plus productives et à contribuer au bien-être des citoyens en utilisant les technologies de l'information comme levier de transformation et d'innovation. En partenariat, le CEFRIO réalise partout au Québec des projets de recherche, d'expérimentation et de veille stratégique sur l'appropriation des TI.

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Pour suivre l'Indice du commerce électronique au Québec

Pour de plus amples informations, communiquez avec:

Jean-Sébastien Marsan
VDL2
75, rue Queen, bur. 3100
Montréal (Qc) H3C 2N6
514-599-5712 poste 224
Cellulaire: 514-261-9627
marsan@vdl2.ca

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