Indice du commerce électronique au Québec

Les achats en ligne en progression malgré la crise

Montréal, le 16 avril 2009 - En février dernier, 21 % des adultes québécois ont acheté pour 300 millions de dollars de produits et services sur Internet, révèle l'Indice du commerce électronique réalisé par le CEFRIO et l'agence Internet VDL2, en collaboration avec Léger Marketing. À titre comparatif, 15 % des Québécois avaient acheté pour 268 millions de dollars de produits et services en ligne en février 2008.

«Ces résultats démontrent clairement que le commerce électronique gagne en popularité auprès de la population québécoise, déclare Najoua Kooli, directrice de projet, CEFRIO. En fait, les cyberacheteurs sont plus nombreux mais plus économes; individuellement, ils ont moins dépensé sur Internet.» Ainsi, la proportion d'acheteurs en ligne a bondi de 40 % entre février 2008 et février 2009 alors que le panier d'achat moyen est passé de 308 à 267 dollars au cours de cette même période, ce qui représente une baisse de 41 dollars par cyberacheteur.

«L'Indice du commerce électronique mesuré en février 2009 confirme la tendance observée depuis décembre dernier: face à la crise, les Québécois se tournent massivement vers Internet pour effectuer leurs achats, déclare Philippe Le Roux, président de VDL2. C'est une tendance forte que nos entreprises ne peuvent ignorer.»

Une mesure unique

Depuis l'été 2007, un millier d'adultes québécois sont sondés chaque mois sur leurs habitudes de consommation en ligne. L'Indice du commerce électronique au Québec mesure la proportion de Québécois qui réalisent des achats sur Internet et les montants qu'ils y consacrent chaque mois. Ces achats se font tant sur des sites marchands que sur des portails favorisant les transactions électroniques entre consommateurs (eBay, par exemple).

L'Indice du commerce électronique au Québec permet aux dirigeants québécois de prendre des décisions plus éclairées sur leurs stratégies d'affaires et aux économistes de mieux suivre ce phénomène, qui est sorti de sa marginalité pour prendre une importance croissante dans notre environnement commercial.

L'interprétation des données est effectuée en collaboration avec Stéphane Gauvin, chercheur spécialisé en commerce électronique et professeur titulaire au Département de marketing de la Faculté des sciences de l'administration de l'Université Laval. Les résultats de l'Indice sont publiés mensuellement. Ces données seront également présentées sur les sites Web des partenaires, le CEFRIO et l'agence Internet VDL2.

À propos des partenaires

Depuis 15 ans, VDL2 est l'agence qui met Internet au service des entreprises. Derrière le succès de VIA Rail Canada, du Réseau des Sports (RDS) et de plusieurs autres, son équipe multidisciplinaire de 55 professionnels développe des stratégies d'affaires gagnantes, conçoit des campagnes marketing innovatrices et couvre l'ensemble des activités Internet, de la conception jusqu'au développement applicatif, en passant par le design graphique et l'hébergement de sites complexes.

Le CEFRIO est un centre de liaison et de transfert qui regroupe près de 160 membres universitaires, industriels et gouvernementaux, ainsi que 60 chercheurs associés et invités. Sa mission: aider les organisations à être plus productives et à contribuer au bien-être des citoyens en utilisant les technologies de l'information comme levier de transformation et d'innovation. En partenariat, le CEFRIO réalise partout au Québec des projets de recherche, d'expérimentation et de veille stratégique sur l'appropriation des TI.

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Pour suivre l'Indice du commerce électronique au Québec

Pour de plus amples informations, communiquez avec:

Jean-Sébastien Marsan
VDL2
75, rue Queen, bur. 3100
Montréal (Qc) H3C 2N6
514-599-5712 poste 224
Cellulaire: 514-261-9627
marsan@vdl2.ca

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